Opis: Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty pracy z ludźmi - Cyrklaff-Gorczyca Magdalena

[…] Publikacja kierowana jest do szerokiego grona odbiorców – pracowników, przełożonych, klientów organizacji działających w różnych sektorach życia publicznego. Według deklarowanego przez Autorkę zamierzenia, ma stanowić wsparcie w formalnych kontaktach społecznych, kiedy z różnych powodów komunikacja z drugą osobą (osobami) jest utrudniona, wymaga szczególnej uwagi, zaangażowania, opanowania emocji. To bardzo cenna i potrzebna inicjatywa […]

[…] Publikacja „trafia” w czas i potrzeby czytelników. O jej unikatowości i wartości przesądza tematyka, proporcjonalne i harmonijne połączenie wiedzy teoretycznej i praktycznej. Warto też podkreślić poruszenie rzadko obecnego w literaturze tego typu wątku aktualnego, zgodnego z bieżącym stanem prawnym sposobu rozumienia pojęcia „osoby ze szczególnymi potrzebami i w trudnych sytuacjach” oraz konsekwencji jego stosowania w praktyce kontaktów z klientami/ odbiorcami usług. […]

[…] Szczególnym, praktycznym i wartościowym elementem książki są różnego rodzaju narzędzia (testy, ćwiczenia, techniki) pozwalające w podstawowym zakresie ocenić swoje kompetencje komunikacyjne […]. Stanowi [to] cenny materiał w działaniach szkoleniowych, ale też w samorefleksji i samorozwoju pracowników i przełożonych, nie tylko osób pozostających w bezpośrednim kontakcie z klientami. […]

Z recenzji dr hab. Małgorzaty Kisilowskiej-Szurmińskiej, prof. UW

Szczegóły: Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty pracy z ludźmi - Cyrklaff-Gorczyca Magdalena

Tytuł: Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty pracy z ludźmi
Autor: Cyrklaff-Gorczyca Magdalena
Wydawnictwo: SBP
ISBN: 9788365741974
Języki: polski
Rok wydania: 2023
Ilość stron: 264
Format: 14.5x20.5cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.335 kg

Recenzje: Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty pracy z ludźmi - Cyrklaff-Gorczyca Magdalena

Klienci, którzy kupili oglądany produkt kupili także:

Walczymy z bykami Ewa Kołodziejek