Opis: Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie - Zapłata Sławomir

Skuteczność systemu zarządzania jakością ISO 9001 uwarunkowana jest czynnikami występującymi zarówno w organizacji, jak i w jej otoczeniu. Dla przedsiębiorstwa najważniejsze są uwarunkowania wewnętrzne, czyli czynniki, którymi można zarządzać poprzez podejmowane w organizacji decyzje. Identyfi kacja tych czynników, określenie stopnia ich ważności oraz ocena oddziaływania na poszczególne rezultaty systemu zarządzania jakością, w istotny sposób przyczyniają się do doskonalenia skuteczności tego systemu i racjonalizacji podejmowanych decyzji gospodarczych.

Autor w sposób szczegółowy i z praktycznego punktu widzenia przedstawił:
- rolę zarządzania jakością w zarządzaniu organizacją,
- zagadnienia skuteczności systemu zarządzania jakością,
- wewnętrzne czynniki wpływające na skuteczność znormalizowanego systemu zarządzania jakością.

W książce zaprezentowano również rezultaty badania empirycznego, w wyniku którego zhierarchizowano czynniki wewnętrzne w zależności od siły oddziaływania na skuteczność systemu zarządzania jakością.

Szczegóły: Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie - Zapłata Sławomir

Tytuł: Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie
Podtytuł: Ocena i uwarunkowania skuteczności
Autor: Zapłata Sławomir
Wydawnictwo: Wolters Kluwer
Seria: MONOGRAFIE
ISBN: 9788376019314
Języki: polski
Rok wydania: 2009
Ilość stron: 212
Format: 15.0x21.0cm
Oprawa: Twarda
Waga: 0.31 kg

Recenzje: Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie - Zapłata Sławomir