Opis: Konsument na rynku e-usług w krajach Europy Środkowo-Wschodniej - Dąbrowska Anna, Janoś-Kresło Mirosława

Dynamiczny rozwój nowoczesnych form komunikacji wywiera zasadniczy wpływ na zmiany procesów gospodarowania i spojrzenie na usługi. Jeszcze niedawno nikt nie przypuszczał, że usługi będzie można świadczyć na odległość, przy wykorzystaniu komputera, Internetu czy mobilnego aparatu telefonicznego. Zachodzące we współczesnym świecie dynamiczne zmiany technologiczne oddziałują na funkcjonowanie rynku usług i sposób ich świadczenia, a także na zaspokajanie potrzeb przez konsumentów i ich gospodarstwa domowe. Należy także podkreślić, że współcześnie konsumenci mogą korzystać nie tylko z e-usług świadczonych w kraju zamieszkania, ale także z e-usług transgranicznych. Publikacja poświęcona jest analizie zachowań konsumentów na rynku e-usług w wybranych krajach Europy Środkowo-Wschodniej, tj. w Estonii, na Litwie, Łotwie, w Polsce i na Ukrainie. Zaprezentowano e-usługi pogrupowane w trzy bloki usługi publiczne (e-administracja, e-zdrowie, e-edukacja), usługi związane z czasem wolnym (e-handel, e-kultura, e-turystyka) i usługi finansowe (e-bankowość, e-ubezpieczenia). Są to sfery, które będą miały w bliższej i dalszej przyszłości znaczący wpływ na kształtowanie nowoczesnego społeczeństwa. Jest to także element tworzenia społeczeństwa bez granic. Wyniki badań pozwoliły stworzyć profil e-konsumentów korzystających z poszczególnych usług.

Szczegóły: Konsument na rynku e-usług w krajach Europy Środkowo-Wschodniej - Dąbrowska Anna, Janoś-Kresło Mirosława

Tytuł: Konsument na rynku e-usług w krajach Europy Środkowo-Wschodniej
Autor: Dąbrowska Anna, Janoś-Kresło Mirosława
Wydawnictwo: Difin
ISBN: 9788376412993
Języki: polski
Rok wydania: 2010
Ilość stron: 204
Format: 16.0x23.1
Oprawa: Miękka
Waga: 0.32 kg

Recenzje: Konsument na rynku e-usług w krajach Europy Środkowo-Wschodniej - Dąbrowska Anna, Janoś-Kresło Mirosława