Opis: Marketingowe zarządzanie apteką - Mruk Henryk, Michalik Małgorzata, Barałkiewicz Tomasz

Niniejsza publikacja przedstawia techniki kierowania apteką, które prowadzą do wypracowywania odpowiedniej marży i usatysfakcjonowania klientów, a tym samym do zbudowania wysokiej pozycji rynkowej apteki.

W pracy zostały omówione zarówno zagadnienia teoretyczne, jak i wynikające z nich praktyczne sposoby działania ilustrowane licznymi przykładami z życia aptek. Publikacja podkreśla szczególną misję zawodu farmaceuty, przedstawiając zarazem oczekiwania pacjentów oraz uwarunkowania ich procesów decyzyjnych.

Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku książka ta może być nieocenioną pomocą w procesie tworzenia i wdrażania własnej, unikalnej strategii rozwoju apteki. Autorzy mają nadzieję, że opracowanie będzie inspiracją do wprowadzenia w aptekach wielu nowych rozwiązań, które przyniosą obopólne korzyści - zwiększenie zadowolenia pacjentów i obrotów aptek.

Producent:
Wolters Kluwer Polska sp. z o.o
ul. Przyokopowa 33
01-208 Warszawa (PL)
tel: +48 801 04 45 45
email: [email protected]

Szczegóły: Marketingowe zarządzanie apteką - Mruk Henryk, Michalik Małgorzata, Barałkiewicz Tomasz

Tytuł: Marketingowe zarządzanie apteką
Autor: Mruk Henryk, Michalik Małgorzata, Barałkiewicz Tomasz
Wydawnictwo: Wolters Kluwer
Seria: PORADNIKI BRANŻOWE
ISBN: 9788326411595
Języki: polski
Rok wydania: 2010
Ilość stron: 216
Format: 14.5x20.5cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.25 kg

Recenzje: Marketingowe zarządzanie apteką - Mruk Henryk, Michalik Małgorzata, Barałkiewicz Tomasz