Opis: Konflikty między ludźmi - William W. Wilmot, Joyce L. Hocker

W podręczniku przedstawiono główne zasady skutecznego postępowania w sytuacjach konfliktowych. Odwołano się do konfliktu w różnych kontekstach, poczynając od relacji prywatnych, pomiędzy partnerami, na stosunkach w miejscu pracy kończąc. Przedstawiono tu liczne przykłady i wyniki badań przeprowadzonych w różnych środowiskach, co pozwala na odniesienie do realnych sytuacji życiowych. Jest to doskonały podręcznik wprowadzający do tematyki analizy konfliktu, zarządzania konfliktem i komunikacji w sytuacjach konfliktowych.

William Wilmot jest profesorem wykładającym komunikację na Univiersity of Montana, pracuje także jako mediator oraz manager ds. konfliktów w organizacjach.
Joyce Hocker pracuje jako mediator rodzinny oraz psychoterapeuta w Missoula w Montanie.

?Konflikty interpersonalne są nieuniknione, zawsze będą bowiem istniały różnice przekonań i ludzkich interesów. Można nie dostrzegać konfliktów, ale wtedy nie przestają one istnieć ? stają się utajone i przez to groźniejsze, bo nie można rozwiązać tego, co jest ukryte. Dlatego tak ważna jest (...) wiedza o tym, jak konflikty rozpoznawać i jak je rozwiązywać. Właśnie taką wiedze zawiera (...) książka.?
z recenzji prof. dr hab. Lidii Grzesiuk

Szczegóły: Konflikty między ludźmi - William W. Wilmot, Joyce L. Hocker

Tytuł: Konflikty między ludźmi
Autor: William W. Wilmot, Joyce L. Hocker
Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
Kod paskowy: 978830116569701
ISBN: 9788301165697
Tytuł oryginału: Interpersonal Conflict.
Język oryginału: angielski
Tłumacz: Höffner Marta
Języki: polski
Rok wydania: 2011
Ilość stron: 504
Format: 16.8x23.4
Oprawa: Kartonowa
Waga: 0.71 kg

Recenzje: Konflikty między ludźmi - William W. Wilmot, Joyce L. Hocker

Klienci, którzy kupili oglądany produkt kupili także:

Niewidzialny goryl Chabris Christopher, Simons Daniel