Opis: Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych - Dobska Monika, Dobski Paweł

Autorzy są adiunktami Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, współpracują z wieloma uczelniami w całym kraju. Napisali wiele książek na temat marketingu i zarządzania, m.in.: Marketing bezpośredni, Marketing usług medycznych, Podstawy zarządzania zakładem opieki zdrowotnej. Dr Monika Dobska jest kierownikiem Studium Podyplomowego "Zarządzanie w Opiece Zdrowotnej", dr Paweł Dobski wykłada zarządzanie jakością w służbie zdrowia na studiach podyplomowych i MBA, jest także konsultantem w tej dziedzinie.

W publikacji autorzy kompleksowo omówili zagadnienia interpretacji jakości usług medycznych oraz wskazali praktyczne aspekty wdrażania koncepcji zarządzania przez jakość w podmiotach leczniczych. W książce zaprezentowano m.in. następujące zagadnienia:

- percepcja jakości usług medycznych,
- możliwości wdrożenia orientacji projakościowej w podmiotach leczniczych,
- znaczenie relacji profesjonalista-pacjent w kształtowaniu jakości usług medycznych,
- system jakości zgodny z normą ISO 9001:2008,
- korzyści wynikające z wdrożenia znormalizowanych systemów zapewnienia jakości w podmiotach leczniczych,

Szczegóły: Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych - Dobska Monika, Dobski Paweł

Tytuł: Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych
Autor: Dobska Monika, Dobski Paweł
Wydawnictwo: Wolters Kluwer
ISBN: 9788326416996
Języki: polski
Rok wydania: 2012
Ilość stron: 184
Format: 14.5x20.5cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.23 kg

Recenzje: Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych - Dobska Monika, Dobski Paweł