BezMarketing Przestań kusić klientów, zacznij z nimi rozmawiać!
Stratten Scott
BezMarketing Przestań kusić klientów, zacznij z nimi rozmawiać!
Stratten Scott
- Wydawnictwo: Helion
- Rok wydania: 2012
- ISBN: 9788324634194
- Ilość stron: 208
- Format: 17.0x24.0cm
- Oprawa: Twarda z obwolutą
Niedostępna
Opis: BezMarketing Przestań kusić klientów, zacznij z nimi rozmawiać! - Stratten Scott
Siła tkwi w relacjach!
Media społecznościowe i kapitał społeczny
Obsługa klienta w sferze publicznej
Marketing wirusowy
Autentyzm w newsletterach
Zmiana systemu gospodarczego i sytuacji rynkowej, która nastąpiła z górą dwadzieścia lat temu, przyniosła nam nieobecny w czasach niedoboru marketing. Zafundowała nam pierwsze cytowane wszędzie i przez wszystkich reklamy, promocje typu "2 w cenie 1" oraz telemarketerów, dzwoniących w najmniej odpowiednich momentach. Po początkowym zachłyśnięciu się marketingiem zarówno klienci, jak i sami przedsiębiorcy zaczynają być nim zmęczeni. Określenie "zabieg marketingowy" często stanowi synonim manipulacji, mydlenia oczu odbiorcom czy zapychania skrzynek pocztowych przypadkowymi ofertami.
Dlatego dziś, w dobie przesytu konsumpcyjnego, szybkiego internetu, smartfonów i wszechobecnych mediów społecznościowych "chłyty małketingowe" to zdecydowanie za mało. Klient mający do wyboru identyczne z jego punktu widzenia oferty dwóch konkurencyjnych firm wybierze tę, która bardziej do niego przemówi. Nagrodzi zakupem producenta, który szczerze i otwarcie rozpocznie dialog, a także z pokorą wysłucha opinii o sobie - tych pozytywnych i tych negatywnych. Wróci, jeśli jego uwagi zostaną uwzględnione.
Książka, którą trzymasz w ręku, stanowi świetny początek dialogu, jaki nawiążesz z rynkiem. Autor w niezobowiązujący i dowcipny sposób przedstawia praktyczne spojrzenie na zmieniające się relacje firm z konsumentami. Przekonaj się, że media społecznościowe są przyszłością marketingu, a nie tylko przelotną modą. Sięgnij po zestaw konkretnych informacji oraz przykładów z życia, dzięki którym nie tylko dowiesz się, co się sprawdza (a co nie), lecz również jakie podejmować działania i do kogo je kierować.
Szczegóły: BezMarketing Przestań kusić klientów, zacznij z nimi rozmawiać! - Stratten Scott
Tytuł: BezMarketing Przestań kusić klientów, zacznij z nimi rozmawiać!
Autor: Stratten Scott
Wydawnictwo: Helion
ISBN: 9788324634194
Tłumacz: Sałbut Bartosz
Języki: polski
Rok wydania: 2012
Ilość stron: 208
Format: 17.0x24.0cm
Oprawa: Twarda z obwolutą
Waga: 0.51 kg
