Opis: Przewodnik po zarządzaniu wiedzą - Tiwana Amrit

Ta książka to praktyczny instruktaż zarządzania wiedzą i relacjami z klientem dla każdego menedżera i specjalisty IT! Autor wyjaśnia dokładnie, jak wykorzystać bazujące na wiedzy i ukierunkowane na klienta technologie CRM.

Szczegóły: Przewodnik po zarządzaniu wiedzą - Tiwana Amrit

Tytuł: Przewodnik po zarządzaniu wiedzą
Podtytuł: e-biznes i zastosowania CRM
Autor: Tiwana Amrit
Wydawnictwo: Placet
Seria: MARKETING NOWEGO WIEKU
Kod paskowy: 9788385428831
ISBN: 8385428836
Tytuł oryginału: THE ESSENTIAL GUIDE TO KNOWLEDGE MANAGEMENT E-BUSINESS AND CRM APPLICATIONS
Język oryginału: angielski
Tłumacz: Dąbkowski Grzegorz
Języki: polski
Rok wydania: 2003
Ilość stron: 383
Format: 15.0x21.0cm
Oprawa: Twarda
Waga: 0.58 kg

Recenzje: Przewodnik po zarządzaniu wiedzą - Tiwana Amrit