Opis: Doktryna jakości Rzecz o skutecznym zarządzaniu - Blikle Andrzej Jacek

Moja książka jest efektem doświadczeń, jakie nabywałem w latach 1990 2010, wdrażając zarządzanie jakością (TQM) w mojej rodzinnej firmie, a także ucząc tej metody w innych firmach i na uczelniach wyższych, co zresztą czynię do dziś. Pierwsze wykłady z TQM prowadziłem dla pracowników firmy A.Blikle, a notatki do tych wykładów stanowiły zaczątki Doktryny jakości.

Początki oczywiście nie były łatwe. Wiedza konieczna do zarządzania zgodnie z TQM nie jest technicznie trudna, ale jej zaakceptowanie bywa trudne emocjonalnie. Bywa trudne, bo zaraz na samym początku trzeba porzucić wiele przekonań, do których jesteśmy przyzwyczajani niemal od dziecka: że nagrody motywują, że współzawodnictwo jest twórcze, że struktura zarządcza firmy musi być hierarchiczna Nie było więc łatwo, ale było nadzwyczaj ciekawie, bo czasy pionierskie z zasady charakteryzują się wysokim poziomem zaangażowania. Pamiętam, jak nasz pierwszy nauczyciel TQM, Jim Murray, wyraził zdumienie, że moi pracownicy zgodzili się poświęcić na szkolenie dni wolne od pracy. W Anglii to by nie było możliwe - powiedział.

Oczywiście na naukach Jima się nie skończyło. Dzięki niemu zacząłem jeździć do Anglii na coroczne konferencje Brytyjskiego Towarzystwa im. Deminga (twórcy TQM), a zdobywaną tam (również za pośrednictwem wielu znakomitych książek) wiedzę niezwłocznie przekazywałem moim pracownikom prowadząc dla nich wykłady. Materiały do książki rosły, a na wykłady zaczęli przychodzić słuchacze spoza firmy. I tak narodziło się moje konwersatorium z TQM, które prowadzę od roku 1997 raz w miesiącu od października do czerwca. Wstęp wolny, a informacje o programie można znaleźć na mojej witrynie www.moznainaczej.com.pl. To taka moja prywatna misja, gdyż uważam, że TQM może być wielką szansą dla polskiej gospodarki.

Szczegóły: Doktryna jakości Rzecz o skutecznym zarządzaniu - Blikle Andrzej Jacek

Tytuł: Doktryna jakości Rzecz o skutecznym zarządzaniu
Autor: Blikle Andrzej Jacek
Wydawnictwo: Helion
ISBN: 9788324635566
Języki: polski
Rok wydania: 2014
Ilość stron: 544
Format: 16.5x23.5
Oprawa: Miękka ze skrzydełkami
Waga: 0.77 kg

Recenzje: Doktryna jakości Rzecz o skutecznym zarządzaniu - Blikle Andrzej Jacek

Klienci, którzy kupili oglądany produkt kupili także:

Jutro w Nowym Jorku Paweł Oksanowicz