Zintegrowana opieka zdrowotna Podejście relacyjne do obsługi pacjenta jako klienta
Iga Rudawska
Zintegrowana opieka zdrowotna
Podejście relacyjne do obsługi pacjenta jako klienta
Iga Rudawska
- Wydawnictwo: Wolters Kluwer
- Rok wydania: 2015
- ISBN: 9788326432187
- Ilość stron: 356
- Format: 14.5x20.5cm
- Oprawa: Miękka
Niedostępna
Opis: Zintegrowana opieka zdrowotna - Iga Rudawska
Publikacja jest jedyną tego typu pozycją na rynku, w której kompleksowo omówiono zagadnienie integrowania procesu świadczenia usług opieki zdrowotnej oraz obsługi pacjenta w modelu zintegrowanej opieki zdrowotnej. Opracowanie zawiera:
- przesłanki wprowadzania modelu zintegrowanej opieki zdrowotnej,
- uzasadnienie tego modelu z perspektywy teorii nauk ekonomicznych,
- dyskusję nad metodami i narzędziami tytułowego rozwiązania,
- nowatorskie, relacyjne ujęcie obsługi pacjenta,
- propozycję modelu oceny jakości obsługi pacjenta w zintegrowanej opiece zdrowotnej.
Swoim wywodem autorka otwiera dyskusję nad możliwością jednoczesnego podnoszenia jakości obsługi pacjenta i realizowania celów efektywnościowych stawianych przed systemami ochrony zdrowia. Proponuje relacyjne ujęcie obsługi pacjenta w perspektywie sieci współpracy podmiotów leczniczych, w tym - oparte na oryginalnych badaniach empirycznych - narzędzia oceny i pomiaru jakości tej obsługi.
Szczegóły: Zintegrowana opieka zdrowotna - Iga Rudawska
Tytuł: Zintegrowana opieka zdrowotna
Podtytuł: Podejście relacyjne do obsługi pacjenta jako klienta
Autor: Iga Rudawska
Wydawnictwo: Wolters Kluwer
Seria: PORADNIKI ABC
ISBN: 9788326432187
Języki: polski
Rok wydania: 2015
Ilość stron: 356
Format: 14.5x20.5cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.39 kg