Opis: Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1. Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa - Opracowanie zbiorowe

Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji.



Zawiera informacje dotyczące bhp w recepcji hotelowej, potrzeb gości i ich oczekiwań, etyki, kultury i savoir-vivre’u pracowników recepcji. Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna zasady komunikowania się z gośćmi hotelowymi oraz etapy i techniki negocjacji stosowane do uzyskania warunków porozumienia. Podręcznik ułatwia zrozumienie roli recepcji w hotelu oraz poznanie stanowisk pracy i zadań pracowników recepcji, a także wyposażenia technicznego działu.



Dzięki niemu uczeń przyswoi wiedzę o procesach przygotowania rezerwacji, w tym m.in. o sposobach i zasadach dokonywania rezerwacji oraz dokumentacji związanej z rezerwacją usług hotelarskich.



Podręcznik zawiera rysunki i zdjęcia, które ułatwiają uczniowi zrozumienie opisanych treści.

Szczegóły: Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1. Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa - Opracowanie zbiorowe

Tytuł: Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1. Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa
Autor: Opracowanie zbiorowe
Producent: WSiP
ISBN: 9788302190612
Kategoria: Podręczniki
Technikum
Przedmiot: Przedmioty zawodowe
Rok produkcji: 2020
Ilość stron: 240
Format: 16,5 x 21 cm
Oprawa: miękka

Recenzje: Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1. Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa - Opracowanie zbiorowe

Klienci, którzy kupili oglądany produkt kupili także:

Hotelarstwo Część 6 Marketing usług hotelarskich