Opis: Jakość usług medycznych. - Małgorzata Z. Wiśniewska

W monografii zaprezentowano możliwości, jakie stwarza wdrożenie i stosowanie określonych instrumentów i modeli zarządzania jakością w obszarze usług medycznych.
Inspiracją do powstania książki był fakt uczestniczenia w pracach grupy roboczej przy Urzędzie Marszałkowskim Województwa Pomorskiego, zajmującej się opracowaniem wieloletniego programu doskonalenia jakości w jednostkach wykonujących działalność leczniczą, w ramach Regionalnego Programu Strategicznego ?Zdrowie dla Pomorzan", oraz współorganizowanie i współprzewodniczenie cyklom seminariów i konferencji, odbywających się w Gdańsku w ramach HQ Forum (Healthcare Quality Forum), których rolą jest promowanie nowoczesnych metod zarządzania jakością w opiece zdrowotnej.
Wśród omówionych tematów:
? rola i istota jakości oraz bezpieczeństwa usług medycznych
? różnorodne koncepcje zarządzania jakością, w tym TQM, Kaizen, Lean Management oraz Six Sigma
? narzędzia i metody zarządzania jakością, zarówno o charakterze ogólnym, jak i specyficznym, np. metoda HFMEA czy MedCARVER+Shock,
? podstawowe modele doskonałości, a także idea i znaczenie takich inicjatyw jak benchmarking, dobre praktyki oraz samoocena.

Szczegóły: Jakość usług medycznych. - Małgorzata Z. Wiśniewska

Tytuł: Jakość usług medycznych.
Podtytuł: Instrumenty i modele (wyd. III uaktualnione i zmienione)
Autor: Małgorzata Z. Wiśniewska
Wydawnictwo: CeDeWu
ISBN: 9788381025294
Tłumacz: .
Języki: polski
Rok wydania: 2021
Ilość stron: 304
Format: 16.5x23.5cm
Oprawa: Miękka

Recenzje: Jakość usług medycznych. - Małgorzata Z. Wiśniewska