Jakość usług medycznych Ocena statystyczna. Podstawy metodyczne
Beata Detyna, Jerzy Detyna
Jakość usług medycznych
Ocena statystyczna. Podstawy metodyczne
Beata Detyna, Jerzy Detyna
- Wydawnictwo: Difin
- Rok wydania: 2011
- ISBN: 9788376415079
- Ilość stron: 350
- Format: 16.0x23.0cm
- Oprawa: Miękka
1 - 3 dni robocze + czas dostawy*Przy zamówieniu większej ilości egzemplarzy czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu
Opis: Jakość usług medycznych - Beata Detyna, Jerzy Detyna
Książka jest próba zwrócenia uwagi na konieczność stosowania w procesie doskonalenia jakości usług medycznych takich metod i narzędzi, które pozwolą na skwantyfikowanie wyników badań. Wyrażone w sposób liczbowy dałyby zarządzającym możliwość porównań w czasie. Jakość usługi medycznej przedstawione jest jako wartość mająca wiele wymiarów. Oceniać ją możemy w wielu płaszczyznach, np. procesów wewnętrznych, pacjentów, pracowników czy wyników finansowych. Głównym celem autorów było zaproponowanie metodyki oceny jakości procesów w usługach medycznych, w zakładach opieki zdrowotnej. Proponowana metodyka po pewnych modyfikacjach ma uniwersalny charakter i może mieć zastosowanie we wszystkich podmiotach świadczących nie tylko usługi medyczne.
Szczegóły: Jakość usług medycznych - Beata Detyna, Jerzy Detyna
Tytuł: Jakość usług medycznych
Podtytuł: Ocena statystyczna. Podstawy metodyczne
Autor: Beata Detyna, Jerzy Detyna
Wydawnictwo: Difin
ISBN: 9788376415079
Języki: polski
Rok wydania: 2011
Ilość stron: 350
Format: 16.0x23.0cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.54 kg