Opis: Zachowania konsumentów - East Robert, Wright Malcolm, Vanhuele Marc

Analiza zachowań konsumenckich stanowi dziedzinę podlegającą ciągłym zmianom. Przyzwyczajenia i gusta klientów zmieniają się jak w kalejdoskopie. Książka skupia uwagę na najnowszych opracowaniach związanych z tym zagadnieniem i na ostatnich osiągnięciach marketingu jako nauki. Podkreśla rolę wyjaśnień behawioralnych, znaczenie zwyczajów i modelowania schematów rynkowych oraz zmian zachodzących na rynku. Porusza takie zagadnienia jak:
* zdefiniowanie podstawowych pojęć związanych z rożnymi formami dokonywania zakupów,
* schematy nabywcze - lojalność konsumencka, wartość marki oraz typowe cechy rynków stabilnych i zmiennych,
* procesy podejmowania decyzji - metody przewidywania oraz skutki występujące po podjęciu decyzji dotyczące poziomu satysfakcji i jakości,
* reakcja konsumentów na czynniki wpływające na konsumpcję, którymi są: cena, środowisko detaliczne, wpływy społeczne i działania reklamowe.
Zamieszczone w książce ćwiczenia praktyczne pomogą czytelnikom w stosowaniu opisanych metod badania zachowań konsumenckich - w przeprowadzaniu niezbędnych obliczeń, obserwacji, pomiarów i w obsłudze odpowiednich programów komputerowych. Ten kompleksowy przewodnik zarówno po teorii i najnowszych tendencjach, jak i praktycznych aspektach analizy zachowań konsumenckich będzie więc cennym źródłem wiedzy nie tylko dla studentów kierunków związanych z marketingiem i biznesem, ale także dla marketingowców, menedżerów i kadry kierowniczej firm.

Szczegóły: Zachowania konsumentów - East Robert, Wright Malcolm, Vanhuele Marc

Tytuł: Zachowania konsumentów
Autor: East Robert, Wright Malcolm, Vanhuele Marc
Wydawnictwo: Nieoczywiste
ISBN: 9788326433832
Tytuł oryginału: Consumer behaviour
Język oryginału: angielski
Tłumacz: Żegnałek Rafał
Języki: polski
Rok wydania: 2014
Ilość stron: 400
Format: 16.5x23.5cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.565 kg

Recenzje: Zachowania konsumentów - East Robert, Wright Malcolm, Vanhuele Marc