Opis: Budowa wartości klienta - Dobiegała-Korona Barbara

Podstawowym celem książki jest przybliżenie czytelnikowi współczesnych uwarunkowań i źródeł budowy wartości klientów dla firm, rodzaju wartości, które współcześnie odgrywają lub powinny odgrywać istotną rolę w budowie wartości klientów oraz, na przykładzie konkretnych działań, przybliżenie jak obecnie niektóre przedsiębiorstwa budują wartość swoich klientów.

Strukturę książki przyporządkowano trzem grupom problemów, jakie obecnie stoją przed zarządzającymi i realizującymi koncepcję budowy wartości klienta, tj.:

1) uwarunkowaniom i wyzwaniom budowy wartości klienta,
2) źródłom i procesowi tworzenia wartości klienta (dobór odpowiednich wartości),
3) prezentacji przykładów praktycznego podejścia do budowy wartości klienta (na przykładzie wybranych firm).

Szczegóły: Budowa wartości klienta - Dobiegała-Korona Barbara

Tytuł: Budowa wartości klienta
Podtytuł: Teoria i praktyka
Autor: Dobiegała-Korona Barbara
Wydawnictwo: Difin
ISBN: 9788379306893
Języki: polski
Rok wydania: 2014
Ilość stron: 383
Format: 16.0x23.0cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.59 kg

Recenzje: Budowa wartości klienta - Dobiegała-Korona Barbara