Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie Identyfikowanie, pomiar, usprawnianie
Skrzypek Elżbieta, Hofman Mariusz
Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie
Identyfikowanie, pomiar, usprawnianie
Skrzypek Elżbieta, Hofman Mariusz
- Wydawnictwo: Wolters Kluwer
- Rok wydania: 2010
- ISBN: 9788375267105
- Ilość stron: 180
- Format: 16.8x24.1cm
- Oprawa: Miękka
Niedostępna
Opis: Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie - Skrzypek Elżbieta, Hofman Mariusz
Przedsiębiorstwo dostosowujące się do wymagań dzisiejszego dynamicznego otoczenia może osiągnąć przewagę konkurencyjną jedynie na drodze ciągłych, systematycznych usprawnień. Takie podejście uzasadnia ideę zarządzania procesami przedsiębiorstwa.
Opisywane w tej książce kompleksowe zarządzanie procesami obejmuje kilka elementów, z których najważniejsze to:
- wyznaczenie kluczowych czynników sukcesu przedsiębiorstwa oraz zestawu celów strategicznych, z których wynikają cele procesów, wyodrębnienie funkcji właściciela procesu, czyli osoby zajmującej odpowiednią pozycję w organizacji, która ma obowiązek dbać o prawidłową realizację procesów i gwarantować podejmowanie działań doskonalących,
- identyfikowanie oraz wizualizowanie realizowanych procesów - określenie jednostek funkcjonalnych, przez które proces przebiega, kolejnych działań wykonywanych w procesie oraz zasobów i informacji znajdujących się na wejściu i wyjściu procesu, przygotowanie zestawu mierników służącego do oceny skuteczności oraz efektywności procesów przedsiębiorstwa, czyli określenia w sposób całkowicie mierzalny wyników, jakie generują jego poszczególne procesy,
- prowadzenie systematycznego i przemyślanego usprawniania procesów służącego ich lepszemu funkcjonowaniu.
Powyższe zagadnienia uzupełnione są omówieniem roli i funkcji procesów w innych koncepcjach zarządzania, takich jak zarządzanie jakością, projektami oraz wiedzą i kapitałem intelektualnym.
Szczegóły: Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie - Skrzypek Elżbieta, Hofman Mariusz
Tytuł: Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie
Podtytuł: Identyfikowanie, pomiar, usprawnianie
Autor: Skrzypek Elżbieta, Hofman Mariusz
Wydawnictwo: Wolters Kluwer
Seria: ZARZĄDZANIE I MARKETING
ISBN: 9788375267105
Języki: polski
Rok wydania: 2010
Ilość stron: 180
Format: 16.8x24.1cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.28 kg
